growAp > Blog > Dlaczego moja firma nie wyświetla się na Mapie Google? Najczęstsze przyczyny i rozwiązania!

Dlaczego moja firma nie wyświetla się na Mapie Google? Najczęstsze przyczyny i rozwiązania!

dlaczego moja firma nie jest widoczna w google maps

Brak widoczności Profilu na Mapach Google to problem, który może skutecznie utrudnić dotarcie do potencjalnych klientów. Sprawdź, jakie mogą być przyczyny oraz jak to naprawić.

Firma nie pojawia się w Google Maps z powodu braku Profilu

Jeśli firma nie posiada Profilu Firmy w Google, jej lokalizacja i dane kontaktowe nie będą widoczne na Mapach Google. To częsty problem, zwłaszcza w przypadku nowych firm, które jeszcze nie założyły wizytówki. Aby to zrobić, skorzystaj z naszego poradnika – jak utworzyć Profil Firmy w Google od podstaw. Po dodaniu firmy postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zakończyć proces rejestracji i weryfikacji Profilu.

Profil Firmy istnieje, ale nie jest zweryfikowany

Jeśli Profil Firmy w Google nie został zweryfikowany, nie będzie widoczny publicznie na Mapach Google. Weryfikacja potwierdza autentyczność Profilu i umożliwia jego pełne wyświetlanie. Jeśli nie masz pewności, jak przeprowadzić ten proces lub masz wątpliwości co do jego przebiegu, skorzystaj z naszego szczegółowego poradnika – Weryfikacja Profilu Firmy w Google krok po kroku. Znajdziesz tam wszystkie informacje na temat dostępnych metod weryfikacji oraz wskazówki, co zrobić, gdy kod weryfikacyjny nie dotrze.

Po zweryfikowaniu Profilu wszystkie informacje i dane będą widoczne na Mapach Google, a klienci będą mogli łatwiej znaleźć Twoją firmę. Pamiętaj też, że wszystkie zmiany wprowadzone przed weryfikacją Profilu będą widoczne tylko w menedżerze. Dopiero po weryfikacji informacje na wizytówce zostaną zaktualizowane.

Ktoś usunął Profil Twojej Firmy z Map Google

Profil Firmy, który założył użytkownik i którym nie zarządzasz (nie masz do niego dostępów),  jest narażony na usunięcie lub zgłoszenie przez innych użytkowników, a nawet konkurencję. Taka sytuacja może się zdarzyć, gdy firma nie dba o aktualizację Profilu lub nigdy go nie zweryfikowała.

Jak sprawdzić status Profilu Firmy w Google?

  1. Zaloguj się na swoje konto Google i przejdź do Profilu Firmy.
  2. Jeśli profil został usunięty, w panelu pojawi się komunikat o konieczności ponownego założenia wizytówki.
  3. Jeśli profil został trwale usunięty, utwórz nowy profil, postępując zgodnie z instrukcjami Google.

Wizytówka ma duplikat

Google nie zezwala na posiadanie więcej niż jednego Profilu Firmowego. Jeśli wykryje zduplikowane wizytówki, może ograniczyć widoczność obu lub jednej z nich, usuwając je z Map. Zduplikowane Profile mogą powstać przez przypadkowe utworzenie nowej wizytówki, wpisanie tego samego adresu lub rozdzielenie usług na kilka Profili.

Co zrobić w przypadku duplikatu?

  • Połącz wizytówki: jeśli oba Profile dotyczą tej samej firmy, połącz je w jeden po kontakcie z supportem Google. Samodzielnie tego nie zrobisz.
  • Zamknij nieaktywny Profil: jeśli jedna z wizytówek widnieje na mapie np. w miejscu poprzedniej siedziby firmy, a obecnie działasz pod innym adresem, oznacz ją jako zamkniętą lub zgłoś do usunięcia.
  • Zgłoś problem do Google: jeśli zduplikowane Profile dotyczą dwóch różnych firm działających pod tym samym adresem, skontaktuj się z pomocą techniczną i wyjaśnij sytuację.

W sytuacjach, gdy występują problemy z duplikatami lub błędnie oznaczonymi Profilami, warto skontaktować się z pomocą techniczną Google, aby uniknąć nieporozumień i utraty widoczności w wynikach wyszukiwania.

Sprawdź też, jak przywrócić zablokowany profil firmy w Google

Wpisywanie błędnej frazy podczas wyszukiwania

Czasami firma nie pojawia się w wynikach wyszukiwania, ponieważ szukamy po złej frazie – wpisujemy zbyt ogólną lub potoczną frazę.

W takiej sytuacji:

  • Wpisz pełną nazwę firmy na Mapach Google, np. Kwiaciarnia Zielona Łódź ul. Piotrkowska 100 zamiast samej nazwy Zielona,
  • Dodaj lokalizację lub kategorię działalności bezpośrednio w polu wyszukiwania na Mapach Google np. Serwis komputerowy Warszawa,
  • Unikaj ogólnych fraz typu kwiaciarnia, które mogą zwrócić setki wyników.

Zbyt ogólne lub nieprecyzyjne frazy mogą powodować, że firma nie zostanie rozpoznana przez algorytm Google i nie pojawi się na Twojej mapie.

Wpisywanie poprawnej frazy podczas wyszukiwania

Może zdarzyć się tak, że po wpisaniu poprawnej frazy na Mapach lub w wyszukiwarce Google Twoja wizytówka się nie pojawi. Dzieje się tak wtedy, gdy Profil jest oceniony przez algorytmy jako mało atrakcyjny i ogólnie zaniedbany.

W tym celu:

  • Zaktualizuj opis firmy i dodaj frazy kluczowe,
  • Regularnie publikuj posty i oferty, posługując się słowami kluczowymi,
  • Odpowiadaj na opinie, odnosząc się do wypowiedzi użytkownika. 

A jeśli nie masz czasu na regularne prowadzenie działań, chętnie Ci w tym pomożemy! Nasza aplikacja growAp umożliwia zarządzanie wieloma wizytówkami, co oszczędza Twój czas i zwiększa szansę na konwersję i sprzedaż! Przetestuj growAp za darmo: https://growap.eu/testuj-aplikacje/

Zbyt duże przybliżenie mapy

Google Maps działa w oparciu o zasięg geograficzny, a zbyt duże przybliżenie mapy może ograniczyć liczbę wyświetlanych firm. Jeśli ustawimy spore powiększenie, algorytm może nie wyświetlić wszystkich firm w danej lokalizacji, zwłaszcza jeśli konkurencja jest duża lub Twój Profil Firmy ma niską widoczność.

Jak zmienić poziom przybliżenia mapy?

  1. Wyszukując firmę, oddal mapę, aby objąć większy obszar.
  2. Użyj funkcji Resetuj mapę lub Pokaż wszystkie firmy dostępne w Google Maps, aby uzyskać pełny obraz lokalizacji.
  3. Wprowadź pełny adres lub kod pocztowy, aby skonkretyzować wyszukiwanie, np. Kwiaciarnia Zielona, Łódź, ul. Piotrkowska 100.

Dlaczego firma jest widoczna na Mapach Google, ale nie pojawia się w wynikach wyszukiwania?

Firma może być widoczna na mapie, ale nie pojawiać się w wynikach wyszukiwania, jeśli Profil jest niekompletny lub niedopasowany do wyszukiwanych fraz. W takiej sytuacji:

  • sprawdź dane kontaktowe firmy (NAP): upewnij się, że nazwa, adres i numer telefonu są identyczne we wszystkich miejscach – na Profilu Firmy, stronie internetowej, mediach społecznościowych,
  • zaktualizuj kategorie działalności: dodaj główną kategorię oraz kategorie dodatkowe, które precyzyjnie opisują ofertę, np. restauracja włoska, catering, kawiarnia,
  • zachęcaj klientów do wystawiania opinii: każda pozytywna ocena może zwiększyć widoczność Twojej firmy w wynikach wyszukiwania,
  • dodawaj nowe zdjęcia: regularna aktywność sygnalizuje algorytmowi Google, że Profil jest aktualny i godny zaufania.

Pozycjonowanie Profilu Firmy w Google zwiększa szanse na to, że firma będzie widoczna nie tylko na mapie, ale także w wynikach wyszukiwania, przyciągając tym samym potencjalnych klientów. Na widoczność wizytówki ma również wpływ jej wiek – młode Profile rzadko kiedy pojawiają się wysoko w wyszukiwarce Google, dlatego warto dbać i rozwijać swoją wizytówkę!

Zmiana danych w Profilu a widoczność firmy na mapie

Aktualizacja nazwy, adresu lub kategorii w Profilu Firmy może sprawić, że wizytówka zniknie z Map Google na kilka dni. W tym czasie system weryfikuje wprowadzone zmiany, co może chwilowo wpłynąć na widoczność wizytówki.

Informacje o firmie są niezgodne z wytycznymi Google – co zrobić?

Jeśli opublikowane przez Ciebie informacje na Profilu Firmy są niezgodne z wytycznymi Google – np. zawierają nadmiar słów kluczowych, błędny adres lub nieaktualny numer telefonu – Profil może zostać ukryty lub zawieszony. Zwróć na to również uwagę, jeśli na przykład ostatnio była przeprowadzana edycja danych, szczególności nazwy.

Aby rozwiązać problem z naruszeniem regulaminu Google:

  • przejrzyj dane w Profilu: upewnij się, że adres i numer telefonu są zgodne z rzeczywistością, a nazwa firmy dodatkowo nie zawiera słów kluczowych,
  • zaktualizuj kategorię działalności: wybierz tylko te kategorie, które rzeczywiście opisują ofertę firmy,
  • usuń nadmiar słów kluczowych z opisu firmy: opis powinien być naturalny, z rozsądną liczbą fraz kluczowych,
  • skontaktuj się z pomocą techniczną Google: jeśli profil został zawieszony, zgłoś problem przez formularz dostępny na support.google.com.

Jak zwiększyć widoczność firmy w Google Maps? 

Aby poprawić widoczność firmy w Google Maps, należy wziąć pod uwagę główne czynniki rankingowe wizytówki Google: trafność, odległość i rozpoznawalność:

  • trafność: upewnij się, że Profil jest kompletny i zawiera szczegółowy opis działalności, odpowiednie kategorie oraz lokalne słowa kluczowe,
  • odległość: zadbaj o precyzyjne dane adresowe i określ obszar działania, aby firma pojawiała się w wynikach lokalnych,
  • rozpoznawalność: zbieraj opinie, dodawaj zdjęcia i regularnie aktualizuj profil – aktywność zwiększa wiarygodność i widoczność firmy.

Dodatkowo upewnij się, że dane kontaktowe (NAP) są spójne na wszystkich platformach, a strona internetowa korzysta z danych strukturalnych (mikroformatów) – to również wpływa na pozycję w wynikach wyszukiwania.

Dlaczego moja firma nie wyświetla się w Google Maps – podsumowanie 

Aby firma była widoczna na Mapach Google, należy zadbać o aktualne dane, weryfikację Profilu oraz dobór odpowiedniej kategorii, dopasowanej do działalności. Dodatkowo każda aktywność na wizytówce jest na plus – pojawianie się nowych opinii, publikacja zdjęć i postów zwiększają szanse na to, że Google uzna Profil za wartościowy.  Pamiętaj, aby regularne monitorować stan swojej wizytówki, by szybko reagować na zmiany i unikać błędów wpływających na jej widoczność.

Źródła:

  1. https://support.google.com/business/answer/2911778?hl=pl&co=GENIE.Platform%3DDesktop [dostęp 12.05.2025]
  2. https://support.google.com/business/answer/7107242?hl=pl [dostęp 12.05.2025]
  3. https://support.google.com/business/answer/12756178?hl=pl [dostęp 12.05.2025]
  4. https://support.google.com/business/answer/145585?hl=pl [dostęp 12.05.2025]
  5. https://support.google.com/business/answer/7091?hl=pl [dostęp 12.05.2025]
Jesteś zainteresowany/a?

Skontaktuj się z nami!

Przetestuj za darmo aplikację, odbierz bezpłatny audyt Profili Firmowych Google Twojej marki i napisz z jakimi problemami możemy Ci pomóc. Wspólnie dobierzemy funkcjonalności narzędzia growAp odpowiadające Twoim potrzebom i wybierzemy odpowiednią dla Ciebie formę współpracy:

1. zarządzanie Profilami przez nasz zespół
i wdrożenie aplikacji „szytej na miarę”

1. zarządzanie Profilami
przez nasz zespół
i wdrożenie aplikacji
„szytej na miarę”

/

2. przeszkolenie Twojego zespołu
i wdrożenie aplikacji „szytej na miarę”

2. przeszkolenie
Twojego zespołu
i wdrożenie aplikacji
„szytej na miarę”