Właściciele lokalnych firm mogą zwiększać widoczność prowadzonego biznesu na mapach czy w wyszukiwarce dzięki pozycjonowaniu wizytówek Google. Działania takie jak uzupełnianie informacji o prowadzonej działalności, zbieranie opinii oraz dodawanie atrybutów i zdjęć przekładają się na liczbę osób odwiedzających Profile firmowe, a w konsekwencji również liczbę klientów. Jak zwiększyć popularność swojej wizytówki? W tym artykule poznasz 10 sprawdzonych wskazówek na optymalizację i pozycjonowanie Profilu Firmy w Google.
Przede wszystkim optymalizacja Profilu Firmy w Google daje lepszą pozycję w Google Maps oraz wyszukiwarce na zapytania lokalne. Im więcej informacji wprowadzisz (np. godziny otwarcia, kategorie usług itd.), tym większa szansa, że Twój Profil wyświetli się potencjalnemu klientowi. Przyjrzyjmy się takiemu przykładowi: użytkownik wpisze otwarte sklepy z butami koło mnie o godzinie 19:00. Jeśli Twój lokal zamyka się o 20:00 i znajduje się blisko lokalizacji użytkownika, a Ty wpiszesz godziny otwarcia, jest duża szansa, że Google pokaże mu Twoją wizytówkę.
Profil Firmy w Google uzupełniony poszukiwanymi przez użytkownika słowami kluczowymi może trafić do tzw. local pack, czyli sekcji w wyszukiwarce Google z wyróżnionymi firmami, która pojawia się na górze wyników wyszukiwania dla zapytań typu fryzjer Warszawa. Potencjalny klient zazwyczaj bierze pod uwagę firmy pojawiające się w tej sekcji w pierwszej kolejności. Według Google aż 76% użytkowników szukających lokalnego biznesu odwiedza go w ciągu 24 godzin od znalezienia w wyszukiwarce (źródło: thinkwithgoogle.com/marketing-strategies/app-and-mobile/mobile-search-trends-consumers-to-stores/) . Ponieważ wiele firm nie optymalizuje swoich wizytówek, staranne podejście do pozycjonowania GBP (Google Business Profile) zwiększy Twoją przewagę konkurencyjną.
Co wpływa na pozycję wizytówki Google? Są to przede wszystkim 3 czynniki rankingowe Profilu Firmy w Google:
Jak zwiększyć zasięg wizytówki Google? Jako właściciel firmy, masz pewien wpływ tylko na trafność (przez zastosowanie odpowiednich kategorii i uzupełnienie opisu o słowa kluczowe) oraz rozpoznawalność (przez oferowanie wysokiej jakości, którą Twoi klienci będą chcieli nagrodzić pozytywną opinią). Przyjrzyjmy się zatem, jak zwiększyć zasięg wizytówki Google, mając na względzie te 2 czynniki.
Sprawdź, jak zoptymalizować profil firmy w Google, żeby skutecznie przyciągał klientów na Twoją wizytówkę.
Optymalizacja wizytówki Google polega przede wszystkim na uzupełnieniu wszystkich informacji:
Nazwa, adres i numer telefonu powinny być takie same w Profilu Firmy Google i wizytówkach NAP w internetowych katalogach firm. Jeśli coś się zmieni, od razu zaktualizuj wszystkie wizytówki i miejsca, gdzie podawałeś dane firmowe (np. w katalogach firm).
Sprawdź też, jak wygląda wybór właściwych kategorii na Profilu Firmy w Google.
Jeśli dane są spójne na Profilach Firmowych, np. nazwy, kategorie, adres strony www, numer tel., wtedy w growAp za pomocą jednego kliknięcia można edytować informacje na wszystkich wizytówkach podłączone do aplikacji. Dzięki temu zyskujemy bardzo dużą oszczędność czasu.
Słowa kluczowe to terminy, których używają klienci, gdy szukają usług lub produktów. Z tego powodu mocno wpływają na pozycjonowanie Profili Firmowych (dawniej nazywanych wizytówkami Google Moja Firma). Żeby je znaleźć, możesz:
Następnie wybrane frazy kluczowe umieść w opisie firmy i publikowanych wpisach.
Uwaga! Zgodnie z zasadami Google słów kluczowych nie możesz używać w nazwie firmy, jeśli nie są jej oficjalną częścią – takie działanie może skutkować zawieszeniem wizytówki.
Jak wypozycjonować wizytówkę firmy w Google? W opisie uwzględnij informacje o tym, czym zajmuje się firma i jakie usługi oferuje. Wykorzystaj dostępne 750 znaków, żeby podkreślić przewagi konkurencyjne. Na końcu tekstu dodaj wezwanie do działania, np. Zadzwoń, aby umówić bezpłatną konsultację lub Odwiedź nas i odbierz rabat powitalny.
Jeśli masz wątpliwości, jak to zrobić, sprawdź, jak wygląda tworzenie Profilu Firmy w Google krok po kroku.
Staraj się publikować posty na Profilu Firmy w Google przynajmniej raz w tygodniu, żeby na wizytówce często nowe treści pojawiały się regularnie. To sprawi, że zarówno użytkownicy, jak i algorytm Google będzie widział, że ktoś zajmuje się Profilem i sprawuje nad nim opiekę. W tym celu wykorzystaj różne rodzaje wpisów: aktualności, oferty specjalne i wydarzenia. W naturalny sposób umieszczaj frazy kluczowe w tekście i dołącz wysokiej jakości zdjęcie oraz przycisk z wezwaniem do działania.
Aplikacja growAp posiada opcję masowej publikacji postów – jednym kliknięciem na wybranych lub wszystkich wizytówkach może pojawić się przygotowany wpis. Treść może być taka sama, ale można ją spersonalizować pod konkretną lokalizację, dodać link prowadzący do konkretnej podstrony. Dodatkowo można zaplanowania zarówno publikację posta na wybrany dzień i godzinę, jak i zaplanować jego usunięcie.
Wizytówki z dobrej jakości zdjęciami i krótkimi filmikami przyciągają uwagę użytkowników. Nie zapomnij więc uzupełnić Profilu Firmy w Google o zdjęcia i wideo przedstawiające logo firmy, wnętrza lokalu, dostępne produkty i zespół. W nazwach dodawanych plików umieść słowa kluczowe.
Jak być wyżej w wizytówce Google? Upewnij się, że uzupełniłeś Profil o pełną listę oferowanych produktów lub usług wraz ze zdjęciami i cenami, a w przypadku lokali gastronomicznych – zamieść menu. Dodatkowo, żeby poprawić pozycję firmy na Mapach Google, opisz szczegółowo ofertę, wykorzystując odpowiednie słowa kluczowe. To działanie pomoże wyszukiwarce lepiej zrozumieć profil Twojej działalności, a tym samym zwiększasz swoją szansę na wyświetlenie się przy bardziej szczegółowych zapytaniach.
W aplikacji growAp usługi można uzupełnić w sposób masowy – jednym kliknięciem na wszystkich lub wybranych lokalizacjach można dodać te same lub różne usługi.
Atrybuty to cechy charakterystyczne Twojego biznesu, które pomagają klientom podjąć decyzję o skorzystaniu z Twoich usług. Dotyczą np. ułatwień dostępu dla osób z niepełnosprawnościami, zrównoważonego rozwoju (jeśli oferujesz recykling określonych produktów) i dodatkowych opcji (parking, konieczność rezerwacji, możliwość płacenia kartą itp.). Atrybuty mogą być dodawane przez Ciebie oraz przez użytkowników, dlatego warto od czasu do czasu zweryfikować ich poprawność.
Szybko reaguj na pojawiające się pytania użytkowników i udzielaj im pomocnych, szczegółowych odpowiedzi. Możesz też samodzielnie dodać kilka najczęściej pojawiających się wątpliwości i rozwiać je. W ten sposób potencjalni klienci będą wiedzieli, czego mogą się spodziewać podczas korzystania z Twoich usług. A dodatkowo możesz w ten sposób nasycić Profil frazami kluczowymi, po których mogą szukać produktów lub usług użytkownicy.
Uwaga! Warto teraz wykorzystać sekcję Q&A, ponieważ możliwe, że niedługo zostanie ona wycofywana, co zadziało się już np. w Indiach.
Wszystkie pytania znajdują się w jednej sekcji w aplikacji growAp, przez co nie ma konieczności przeklikiwania się przez każdy Profil, aby sprawdzić, czy klient nie zadał pytania na poszczególnych lokalizacjach. Takiej opcji nie ma w Menadżerze Google.
Zachęcaj zadowolonych klientów do wystawiania pozytywnych opinii, na przykład poprzez wysyłanie wiadomości z linkiem ułatwiającym dodanie opinii na wizytówce. Gdy otrzymasz recenzję, odpowiedz na nią. Podziękuj za miłe słowa, a w przypadku negatywnych opinii – sprawdź, co się stało i zaproponuj rozwiązanie problemu. W ten sposób pokażesz, że obchodzi Cię feedback i zadowolenie Twoich klientów.
Sprawdź, jak wygenerować link do wystawienia opinii na Profilu Firmy w Google.
W growAp udostępniamy raporty dot. opinii – w jednym miejscu można sprawdzić daty publikacji, treść recenzji, gwiazdki. Można również sprawdzić statystyki dotyczące np. średniej oceny dla poszczególnych lokalizacji, jak i wszystkich łącznie, co daje ocenę całej marki.
Osadź mapę Google z wizytówką Twojej firmy na swojej stronie internetowej, np. na podstronie kontaktowej lub w stopce, żeby ułatwić klientom znalezienie Twojej placówki, biura czy siedziby. Dodaj tam również tekst, nagłówek lub przycisk zachęcający odwiedzających do sprawdzenia opinii, obejrzenia zdjęć i przejrzenia Twojej oferty, żeby zwiększyć ruch na Profilu i wpłynąć na jeden z czynników rankingowych – popularność.
Dzięki odpowiedniej optymalizacji wizytówki i pozycjonowaniu Profilu Firmowego przedsiębiorcy mogą znacząco zwiększyć swoją widoczność w wyszukiwarce oraz przyciągnąć nowych klientów. Co jeszcze można uzyskać?
Prowadzenie biznesu pochłania wiele czasu, dlatego właściciele firm, a w szczególności sieci często decydują się na delegowanie zadań związanych z pozycjonowaniem i obsługą GBP. Aplikacja growAp ułatwia zarządzanie wieloma wizytówkami dla różnych lokalizacji, ponieważ możesz monitorować wszystkie Profile z jednego miejsca. Jeśli chcesz sprawdzić, ile kosztuje pozycjonowanie wizytówki w Google dla wielu lokalizacji, zacznij od darmowego audytu.
Pozycjonowanie wizytówki Google jest procesem i wymaga systematyczności. Efekty nie będą natychmiastowe. Zobaczysz je dopiero po kilku miesiącach konsekwentnych działań. Dzięki wdrożeniu 10 wskazówek przedstawionych w artykule zwiększysz widoczność Twojego biznesu w wyszukiwarce Google i na Mapach, a tym samym również swoje szanse na pozyskiwanie nowych klientów i wzrost przychodów.
Źródła:
