Uzupełnienie wszystkich opcji na Profilu Firmy w Google wpływa pozytywnie na jego widoczność w wyszukiwarce i mapach Google. Ważnym elementem wizytówki są sekcje produktowe, czyli Produkty, Usługi lub Menu. To dzięki nim klienci mogą zapoznać się szybko z Twoją ofertą. Zobacz, jak je dodać i edytować.
Google Business Profile (dawniej Google Moja Firma) udostępnia trzy sekcje do prezentacji oferty: Produkty, Usługi oraz Menu.
Na Twoim Profilu pojawi się sekcja, która jest przypisana do wybranej przez Ciebie kategorii działalności firmy. Możesz zobaczyć i skonfigurować tylko jedną sekcję, czasem dwie, a w niektórych przypadkach możesz nie widzieć żadnej w swoim panelu administracyjnym. Wszystko zależy właśnie od rodzaju działalności i wybranych kategorii.
Sekcja Produkty w Google Business Profile (dawniej Google Moja Firma Produkty) służy do prezentacji fizycznych towarów (np. elektroniki, odzieży, zabawek) i produktów wirtualnych (np. kursów online). Nie można w niej jednak zaprezentować wszystkiego. Niektóre kategorie produktów są zakazane – dotyczy to alkoholu, tytoniu, hazardu, niecertyfikowanych farmaceutyków oraz produktów erotycznych.
Uzupełnij sekcję Produkty zgodnie z poniższymi wytycznymi:
1. Zaloguj się do panelu.
2. Wybierz odpowiedni Profil.
3. Przejdź do zakładki Edytuj produkty.
4. Wypełnij formularz, dodając wszystkie niezbędne elementy, czyli zdjęcie, nazwę, kategorię, cenę, opis i link CTA.
5. Kliknij Opublikuj.
Dodane informacje pojawią się na wizytówce do 48 godzin od publikacji. Jeśli chcesz edytować lub usunąć produkt, wróć do zakładki Produkty, wybierz konkretną pozycję i kliknij Edytuj lub Usuń.
Nie martw się też kolejnością produktów wyświetlanych na wizytówce – nie masz na nią wpływu. Google losowo segreguje dodane produkty i pokazuje je w różny sposób różnym użytkownikom.
Google Business Profile nie daje opcji dodania produktów dla sieci sklepów z poziomu panelu, ale istnieją inne rozwiązania.
1. Integracja z Google Merchant Center (opcja zalecana przez Google)
Połącz konta Google Merchant Center i Profil Firmy, a następnie utwórz Local Inventory Feed (plik CSV z produktami dla każdej lokalizacji). Wypełnij wymagane kolumny: store code, ID produktu, nazwa, opis, cena, link i zdjęcie.
2. Narzędzia zewnętrzne
Wspomóż się oprogramowaniem zewnętrznym np. GMBapi.com lub AmpiFire, żeby wygenerować pliki CSV do importu.
3. Edycja ręczna
Pobierz szablon CSV z panelu Profili Firmy, wprowadź w nim zmiany i zaimportuj zaktualizowany plik.
Uwaga! Ręczna edycja produktów w Profilu Firmy zostanie zablokowana, jeśli korzystasz z Merchant Center.
Sekcja Usługi w Google Business Profile daje firmom możliwość opisania usług fizycznych lub wirtualnych, np. napraw, konsultacji i zabiegów. Istnieją pewne ograniczenia. Nie można promować hazardu, treści erotycznych i usług medycznych świadczonych bez wymaganych certyfikatów.
Usługi w Profilu Firmy Google można organizować według jego kategorii głównej i kategorii dodatkowych, które wybieramy z zamkniętej listy Google (sami nie możemy dodać „niestandardowej” kategorii). Podczas tworzenia wpisów obowiązują następujące zasady:
1. Zaloguj się do Profilu Firmy i wybierz lokalizację.
2. Przejdź do zakładki Edytuj usługi.
3. Wybierz usługę.
4. Dodaj krótki opis i określ cenę.
5. Kliknij Zapisz.
Usługi możesz wybierać z predefiniowanej listy Google lub tworzyć własne, dostosowane do specyfiki Twojej działalności. Aktualizacja danych na Profilu pojawi się w ciągu 48 godzin. Jeśli chcesz edytować lub usunąć usługę, wystarczy wrócić do zakładki Edytuj usługi, wybrać pozycję i kliknąć Edytuj lub Usuń.
Co prawda Profil nie oferuje wbudowanej opcji masowej edycji usług dla wielu lokalizacji, ale istnieją pewne rozwiązania: integracja z Google Business Profile API lub wykorzystanie narzędzi zewnętrznych.
Aby zwiększyć widoczność usług w wyszukiwarce, tak jak w przypadku produktów, używaj słów kluczowych w opisach (np. hydraulik Kraków). Google automatycznie blokuje usługi zawierające numery telefonów, adresy URL lub wulgaryzmy.
Z naszą aplikacją growAp dodasz jednym kliknięciem wszystkie swoje usługi na wszystkich Profilach wraz z możliwością podziału per lokalizacja, jeśli oferta jest różna dla punktów, mimo że należą do jednej sieci. Dodatkowo w łatwy sposób edytujesz lub usuniesz dane pozycje z sekcji usług, a nawet zmienisz ich kolejność wyświetlania, dzięki czemu zaoszczędzasz bardzo dużo czasu.
Menu jest sekcją przeznaczoną dla restauracji, kawiarni i innych lokali gastronomicznych. Zakazana jest promocja alkoholu i produktów tytoniowych. Obowiązują podobne zasady publikowania pozycji w menu jak w przypadku Produktów i Usług:
Uwaga! Zdjęcia, które są dodawane przy pozycjach menu, od razu trafiają również do galerii i nie zawsze pokazują się w sekcji menu. Google wdraża to stopniowo, dlatego nie martw się, jeśli po dodaniu fotografii potrawy nie pojawi się ona tam, gdzie powinna.
W USA na Profilu Firmy Google zamiennie może wygenerować menu na podstawie zdjęcia Twojej karty dań przy użyciu sztucznej inteligencji. W Polsce to rozwiązanie nie jest jeszcze dostępne, a na rynku amerykańskim można skorzystać z poniższej instrukcji:
Z naszą aplikacją growAp dodasz jednym kliknięciem menu wraz z opisami, cenami i dostosowaniem typu dania na wszystkich na wszystkich swoich Profilach. Dostosujesz menu pod dane lokalizacje, jeśli pozycje w karcie dań byłyby różne. Dodatkowo w łatwy sposób edytujesz lub usuniesz dane pozycje z sekcji menu, lub zmienisz ich kolejność wyświetlania, dzięki czemu zaoszczędzasz bardzo dużo czasu.
Produkty, Usługi i Menu w Google Business Profile zwiększają widoczność firmy w wyszukiwarce i na mapach amerykańskiego giganta dzięki frazom kluczowym zawartych w opisach. Sekcje widoczne na Twoim Profilu zależy od charakteru prowadzonej działalności. Swoją ofertę dodasz bezpośrednio w panelu administracyjnym. Pamiętaj, aby stosować się do wytycznych i używać odpowiednich słów kluczowych. W ten sposób ułatwisz potencjalnym klientom znalezienie Twojej firmy w wyszukiwarce i Google Maps.
Źródła:
