Wpisy na Profilu Firmy w Google to dodatkowa okazja na zachęcenie do interakcji klientów bezpośrednio w wynikach wyszukiwania. Można je porównać do minibloga lub postów w mediach społecznościowych. Wizytówki z często publikowanymi aktualnościami otrzymują więcej kliknięć i interakcji niż te nieaktywne. Wynika to z faktu, że amerykański gigant lepiej pozycjonuje Profile, na których regularnie pojawiają się nowe treści. Jak tworzyć wpisy? Przejdź przez nasz szczegółowy poradnik!
Wpisy na Profilu Firmy (dawniej posty Google Moja Firma) są krótkimi aktualizacjami (do 1500 znaków) na temat firmy, ofert i wydarzeń. Mogą zawierać tekst, zdjęcie, film oraz wezwanie do działania (CTA). Google automatycznie formatuje je jako karty z zaokrąglonymi rogami. Są widoczne dla użytkowników w:
Wyróżniamy kilka typów postów: oferty, aktualizacje i wydarzenia. Są dostępne zawsze, niezależnie od wybranej kategorii na Profilu Google. Jeśli nie określisz konkretnych dat, wpisy będą widoczne na Twojej wizytówce przez 6 miesięcy, a potem zostaną zarchiwizowane, ale po kliknięciu wyświetlają się wszystkie i są dostępne na Profilu.
Wpisy umożliwiają bezpośrednią komunikację z klientami. Możesz informować ich na bieżąco o aktualnościach, promocjach i organizowanych wydarzeniach. Użytkownicy przeglądający Twój Profil Firmy w Google od razu trafią na najnowsze oferty, zmiany w godzinach otwarcia, informacje o planowanym otwarciu czy zamknięciu placówki, remoncie, czyli dowiedzą po prostu, co się u Ciebie dzieje. Co więcej, wizytówkę wyświetli więcej potencjalnych klientów, ponieważ aktywność na Profilu jest jednym z czynników rankingowych Profili Firmowych.
Google wyświetla wyżej w wynikach wyszukiwania wizytówki, które dbają o systematyczne dodawanie treści, a wpisy są sygnałem dla wyszukiwarki, że firma dostarcza aktualne informacje. Ponadto Profile wzbogacone o posty zachęcają użytkowników do czytania i wykonania działania (np. wybrania numeru telefonu lub przejścia na stronę), więc generują więcej interakcji. Wpisy z przyciskami CTA (np. Zadzwoń, Dowiedz się więcej) zwiększają szanse na konwersję. Warto je regularnie wstawiać, ponieważ wciąż mało firm cyklicznie publikuje wpisy na swoich profilach Google. To może być Twój sposób na wyróżnienie się spośród konkurencji.
Aby dodać wpis Google Moja Firma, wykonaj poniższe kroki.
1. Zaloguj się do Profilu Firmy w Google i wybierz odpowiednią wizytówkę.
2. Kliknij opcję Dodaj aktualizację w menu.
3. Wybierz Dodaj aktualizację, Dodaj ofertę lub Dodaj wydarzenie. Każda z tych opcji da Ci nieco inne pola do wypełnienia.
4. Wpisz treść postu, dodaj zdjęcie lub film, a także opcjonalnie przycisk CTA, a w przypadku Ofert i Wydarzeń: nazwę, datę rozpoczęcia, zakończenia i inne opcjonalne elementy.
5. Przed opublikowaniem sprawdź post w trybie podglądu. Jeśli wszystko jest w porządku, kliknij Wpis.
Twój post powinien być od razu widoczny na wizytówce firmy w Google, chyba że amerykański gigant uzna, że może w jakiś sposób łamać regulamin. Wtedy w panelu w sekcji ze wpisami pojawi się informacja o stanie Oczekuje lub Niezatwierdzony.
Google zostawia sobie możliwość sprawdzenia, czy dany wpis odpowiada wytycznym, dlatego posty mogą mieć trzy statusy. Sprawdzisz je w Profilu Firmy w sekcji z postami.
Publikację wpisów na Profilach Firmy w Google możesz sobie ułatwić, korzystając z aplikacji growAp do zarządzania wizytówkami.
growAp pozwala na:
To tylko przykładowe funkcjonalności naszej aplikacji, która sprawdzi się szczególnie, gdy działasz w sieci i posiadasz wiele mapek. Brzmi ciekawie? Zapraszamy do przetestowania aplikacji za darmo: https://growap.eu/testuj-aplikacje/.
Google opracowało konkretne wytyczne dotyczące tworzenia wpisów:
Szczególne obostrzenia dotyczą postów na Profilach hoteli. Nie można na nich tworzyć postów „ofertowych” ani wpisów, które wspominają lub zawierają linki do promocji, ofert specjalnych lub rabatów.
Najlepsze wpisy na Profilu Firmy są krótkie (450-600 znaków), ponieważ użytkownicy rzadko czytają długie posty w wynikach wyszukiwania. To nie jest miejsce na elaboraty, ale zwięzłą informację.
Posty z grafikami mają wyższy współczynnik kliknięć, więc dodawaj zdjęcia. Używaj wyraźnych zdjęć związanych z Twoją działalnością, np. fotografii produktów, zespołu lub lokalu. Jeszcze większy potencjał na zainteresowanie klientów mają krótkie filmy. Zadbaj, aby pierwsza klatka wyglądała zachęcająco, ponieważ wideo nie odtwarza się automatycznie. Użytkownik musi podjąć decyzję, że chce je obejrzeć i kliknąć. Z poziomi menedżera możesz dodać kilka zdjęć do jednego wpisu, jednak jeśli korzystasz z API i narzędzi typu growAp nie ma już takiej możliwości – do jednego postu dodasz jedno zdjęcie.
Podczas pisania posta nie pomijaj opcjonalnego pola z wezwaniem do działania. Warto z niego skorzystać, ponieważ zachęca użytkownika do wykonania akcji, np. przejścia na Twoją stronę. A żeby zwiększyć zaangażowanie, mieszaj różne rodzaje postów (Aktualizacje, Oferty i Wydarzenia) i publikuj regularnie (co najmniej raz na tydzień).
Zanim zaczniesz pisać posty w Google Moja Firma, zastanów się, co potencjalnie mogłoby zainteresować Twoich klientów. Będą to przede wszystkim promocje sezonowe, ale nie tylko!
Wpisy na Profilu Firmy Google pomagają Ci dotrzeć do klientów z aktualnościami i innymi informacjami dotyczącymi Twojej firmy. Ich regularna publikacja poprawia pozycjonowanie lokalne i pomaga w komunikacji z użytkownikami. Do dyspozycji masz trzy typy postów: Oferty, Aktualizacje i Wydarzenia, które są widoczne na Twojej wizytówce w wynikach wyszukiwania i Mapach Google. Skuteczne treści są krótkie, zawierają 1-2 emotikony, naturalne słowa kluczowe, grafiki i CTA.
Źródła:
