Profil Firmy w Google to wirtualne odzwierciedlenie wizytówki firmy. Oprócz danych kontaktowych, godzin otwarcia czy opinii klientów możesz znaleźć tu również wydarzenia, aktualności i inne komunikaty dotyczące działalności. Nie wszystkie muszą jednak pochodzić bezpośrednio od właściciela Profilu. Skąd więc Google bierze te informacje i kto jeszcze może mieć wpływ na to, co pojawia się na wizytówce?
Co oznacza sekcja Dostarczył właściciel w Profilu Firmy w Google?
Przeglądając wizytówkę Google na telefonie, przy niektórych treściach możesz zauważyć etykietę From the owner, czyli Od właściciela. Pojawia się ona przy materiałach opublikowanych przez osobę zarządzającą Profilem. Na komputerze podobna sekcja oznaczona jest jako Dostarczył właściciel.
Co Google zalicza do takich treści? Przede wszystkim informacje opublikowane bezpośrednio w Profilu, np.:
- aktualności;
- oferty;
- informacje o produktach;
- zapowiedzi wydarzeń.
Właściciel lub osoba, która ma dostęp do wizytówki, może dodawać takie treści za pomocą panelu zarządzania Profilem Firmowym. Sama etykieta Dostarczył właściciel mówi więc głównie o tym, kto dostarczył daną treść. Nie oznacza jednak, że wszystkie informacje widoczne na wizytówce zostały dodane w ten sam sposób. Skąd zatem Google bierze pozostałe dane?
Czy tylko właściciel może wpływać na to, co pojawia się na Profilu?
Profil Firmy w Google nie jest zamkniętym zestawem informacji, które pochodzą wyłącznie od właściciela. Przy tworzeniu i aktualizowaniu Profili Google korzysta z różnych źródeł, dlatego część informacji widocznych przy firmie może pochodzić spoza panelu zarządzania.
- Jednym z takich źródeł są użytkownicy Google. Mogą oni sugerować zmiany dotyczące informacji o firmie, np. gdy zauważą, że jej dane są nieaktualne. Google może następnie zweryfikować taką sugestię i zdecydować, czy uwzględnić ją na Profilu.
- Google może korzystać również z informacji dostępnych publicznie w Internecie. Pod uwagę bierze m.in. dane znajdujące się na stronach internetowych firm, w mediach społecznościowych czy innych serwisach. Pomagają one robotom uzupełniać informacje o firmach oraz oceniać, czy dane wyświetlane użytkownikom są aktualne.
Nie oznacza to jednak, że każda informacja znaleziona w Internecie automatycznie trafia do Profilu. Google decyduje, które dane wykorzysta i wyświetli użytkownikom. Właściciel nie ma więc pełnej kontroli nad każdą informacją pojawiającą się na wizytówce.
Dowiedz się też, jak reagować, gdy konkurencja ingeruje w dane wizytówki.
Skąd Google może pobierać informacje o wydarzeniach i ogłoszeniach?
Google może pozyskiwać informacje o wydarzeniach z kilku miejsc.
- Wpisy na Profilu Firmy w Google – właściciel lub osoba zarządzająca Profilem może opublikować post dotyczący wydarzenia, podając jego najważniejsze informacje. Taka treść trafia bezpośrednio do Profilu i może być oznaczona jako Dostarczył właściciel.
- Własna strona internetowa – jeśli wydarzenie znajduje się na stronie firmy, warto zadbać nie tylko o czytelny opis dla użytkowników, ale również o dane strukturalne typu Event. Pozwalają one przekazać Google uporządkowane informacje o wydarzeniu, takie jak jego nazwa, data, miejsce czy adres strony. Google może następnie wykorzystać te dane w wynikach wyszukiwania i innych miejscach związanych z wydarzeniami.
- Zewnętrzne serwisy z wydarzeniami – wydarzenie możesz opublikować również na platformie, która specjalizuje się w prezentowaniu takich informacji, np. serwisie z wydarzeniami lub sprzedażą biletów. Niektóre z tych platform współpracują z Google i przekazują mu dane o opublikowanych wydarzeniach. Jeśli korzystasz z takiego serwisu, wydarzenie może zostać zakwalifikowane do wyświetlania w wynikach Google również bez dodawania go bezpośrednio do Profilu.
Co zrobić, żeby Google prawidłowo odczytywał informacje o wydarzeniach?
Samo opublikowanie wydarzenia w jednym miejscu nie gwarantuje, że Google je wyświetli. Warto jednak zadbać o jakość informacji, które firma udostępnia na wizytówce, swojej stronie i w zewnętrznych serwisach. Dzięki temu Google ma więcej uporządkowanych danych, na podstawie których może ocenić, czego dotyczy wydarzenie i z jaką firmą jest związane.
- Uzupełnij i aktualizuj Profil – zadbaj o poprawną nazwę firmy, adres, godziny otwarcia, numer telefonu i pozostałe informacje. Google podkreśla, że kompletne i aktualne dane pomagają zwiększyć szansę na wyświetlanie Profilu w lokalnych wynikach wyszukiwania. Sprawdź też, jak często aktualizować wizytówkę Google.
- Publikuj informacje o wydarzeniach na Profilu – jeśli organizujesz wydarzenie, możesz poinformować o nim klientów za pomocą wpisu na wizytówce. Możesz w ten sposób przekazać aktualne informacje osobom, które już trafiły na Twój Profil.
- Umieszczaj wydarzenia na stronie internetowej – warto przygotować dla każdego wydarzenia osobną podstronę zawierającą najważniejsze informacje: nazwę, datę, miejsce, opis i dane organizatora. Dzięki temu użytkownik może łatwo znaleźć szczegóły, a Google ma dostęp do kompletnego źródła informacji.
- Zastosuj dane strukturalne Event – w przypadku stron opartych na systemie CMS (np. WordPress) możesz wykorzystać do tego specjalną wtyczkę lub inne dostępne rozwiązanie.
- Dbaj o spójność informacji – jeżeli wydarzenie pojawia się w kilku miejscach, jego nazwa, termin, lokalizacja i pozostałe najważniejsze informacje powinny być zgodne. Podobna zasada dotyczy podstawowych danych firmy publikowanych na stronie, w Profilu Firmowym i serwisach zewnętrznych. Więcej na ten temat przeczytasz w artykule o wizytówce NAP.
- Wykorzystuj odpowiednie serwisy zewnętrzne – jeśli publikujesz wydarzenia na platformach eventowych, sprawdź, czy dany serwis przekazuje informacje do Google. Obecność wydarzenia w takim źródle może być dodatkowym sposobem na dotarcie z informacją do osób szukających wydarzeń w Google.
Dowiedz się więcej o czynnikach rankingowych Profilu Firmy w Google.
Najczęstsze błędy przy publikowaniu informacji o firmie i wydarzeniach
Nawet dobrze przygotowane wydarzenie może nie wyświetlać się tak, jak tego oczekujesz. Najczęściej problem wynika z kilku prostych błędów.
- Nieaktualne informacje – data, godzina, adres lub opis wydarzenia się zmieniły, ale nie zostały poprawione we wszystkich miejscach, w których je opublikowano.
- Niespójne dane – nazwa wydarzenia, termin lub lokalizacja różnią się na stronie firmy, w Profilu Firmy i zewnętrznych serwisach.
- Brak danych strukturalnych Event – wydarzenie jest opisane na stronie, ale brakuje uporządkowanych danych, które pomagają Google odczytać jego najważniejsze informacje.
- Publikacja tylko w jednym miejscu – informacja o wydarzeniu trafia wyłącznie do jednego kanału, mimo że firma może wykorzystać również własną stronę, Profil Firmy czy odpowiednią platformę eventową.
- Brak aktualizacji po zakończeniu wydarzenia – na stronie lub w zewnętrznym serwisie nadal widnieje wydarzenie, które już się odbyło. Po jego zakończeniu warto zadbać o aktualizację lub usunięcie informacji.
FAQ
W tej sekcji omawiamy kilka dodatkowych kwestii związanych z wydarzeniami, ogłoszeniami i informacjami wyświetlanymi przy Profilu Firmy w Google.
Najczęściej tak. Etykieta ta odnosi się przede wszystkim do treści publikowanych przez firmę, w tym postów dodawanych bezpośrednio do Profilu Firmy. Warto jednak pamiętać, że pozostałe informacje wyświetlane na wizytówce, np. dotyczące wydarzeń, mogą pochodzić z innych źródeł.
Tak. Informacja o wydarzeniu może trafić do Google np. ze strony internetowej z prawidłowo wdrożonymi danymi strukturalnymi Event albo z zewnętrznej platformy uczestniczącej w wyszukiwaniu wydarzeń Google. Nie zawsze trzeba więc dodawać wydarzenie również jako wpis na Profilu.
Nie. Google korzysta z różnych źródeł, w tym informacji dostępnych w Internecie, danych ze stron internetowych i innych serwisów, a także sugestii użytkowników. Dlatego nie wszystkie informacje widoczne przy Profilu Firmy muszą pochodzić od osoby, która nim zarządza.
Warto zadbać o kilka elementów jednocześnie: regularnie publikować wpisy w Profilu Firmy, utrzymywać aktualne dane, prawidłowo oznaczać wydarzenia na stronie za pomocą danych strukturalnych Event oraz pilnować spójności informacji we wszystkich miejscach, w których pojawia się firma.
Wydarzenia i ogłoszenia w Profilu Firmy w Google – podsumowanie
Wydarzenia i ogłoszenia w Profilu Firmy w Google to darmowe narzędzie marketingowe, które wciąż bywa niedoceniane. Regularne publikowanie aktualności i informacji o wydarzeniach pozwala lepiej wykorzystać jego możliwości, jednak nie wszystkie treści widoczne na wizytówce pochodzą bezpośrednio od właściciela. Google czerpie dane z różnych źródeł, dlatego aktualne i spójne informacje na Profilu, stronie internetowej oraz w serwisach zewnętrznych pomagają zadbać o prawidłową prezentację firmy w Google.
Źródła
- Create & manage posts on your Business Profile, https://support.google.com/business/answer/7342169?hl=en, [dostęp online: 9.09.2026].
- Other peoples events displayed as events in my Business description, https://support.google.com/business/thread/3399460/other-peoples-events-displayed-as-events-in-my-business-description?hl=en, [dostęp online: 9.09.2026].
