EMC logo

Wzrost widoczności online dzięki szczerej i otwartej komunikacji z pacjentami

EuroMediCare – międzynarodowa sieć szpitali i przychodni Penta Hospitals International – potrzebowała wsparcia w pozyskiwaniu zaufania pacjentów poprzez poprawę widoczności marki w lokalnych wynikach wyszukiwania. Dzięki aplikacji growAp poprawiliśmy nie tylko prezentację oferty, ale również zadbaliśmy o kontrolę nad spójną komunikacją online.

Prowadzonych
Profili Firmowych
0 k+
Doświadczenia
w branży
0 +
Zadowolonych
klientów
0 +

Firma

EMC logo
EuroMediCare to międzynarodowa sieć szpitali i przychodni Penta Hospitals International, które należą do grupy EMC. Do jednego klastra zalicza się 1 szpital specjalistyczny oraz 10 przychodni. Firma dostarcza opiekę medyczną najwyższej jakości i dba o profesjonalną obsługę pacjentów.

Siedziba

Polska

Branża

Efekty

• wzrost liczby miesięcznych wyszukiwań GBP o ponad 209%
• wzrost liczby miesięcznych wyświetleń na Mapach Google o ponad 229%
• wzrost liczby miesięcznych wyświetleń trasy dojazdu o ponad 146% w

Wyzwanie

Rozpoczynając współpracę z EMC, zajęliśmy się 3 najważniejszymi problemami:

  • Profile na mapach wymagały ingerencji i prowadzenia,
  • brak kontroli nad marką na mapach Google,
  • brak aktualnych informacji o ofercie.

Rozwiązanie

Poprawa widoczności na lokalnym rynku wymaga zdobycia zaufania pacjentów. Do tego potrzebne są systematyczne działania na GBP.

Wspólnie z EMC wyznaczyliśmy następujące cele:

  • zwiększenie liczby kontaktów do placówki (szczególnie telefonów),
  • wzrost zapisów na deklaracje POZ,
  • zbudowanie wizerunku placówki jako miejsca, gdzie można otrzymać kompleksową diagnostykę i leczenie w różnych specjalizacjach lekarskich,
  • kontrola nad wizerunkiem marki na mapach,
  • kompleksowe działanie online (symbioza z innymi obszarami ADS/SEO).

By je osiągnąć, podjęliśmy następujące działania:

  • regularne publikacje postów/wpisów na Profilu Google i nasyceniu ich odpowiednimi treściami lub ofertą,
  • stały monitoring opinii na placówce i kontakt z działem opieki nad pacjentem,
  • publikacja zdjęć w galerii, czyli budowanie wizerunku, oswajanie marki online,
  • kontrola nad sekcją kontaktowa (uzupełnienie telefonu, www),
  • wypełnienie sekcji Produktów/Usług oraz dodanie fraz, które pozycjonują Profile.

Postęp skuteczności naszych działań śledziliśmy poprzez regularny monitoring:

  • wdrożyliśmy analitykę w Profilach, dzięki czemu mogliśmy mierzyć efektywność ruchu z mapy na stronę internetową,
  • regularne raportowanie efektów i porównywanie z danymi historycznymi.

Rezultat

Transparentna współpraca z EMC pozwoliła nam osiągnąć spektakularne rezultaty:

wyszukiwania bezpośrednie - EMC

  • wzrost liczby miesięcznych wyszukiwań bezpośrednich Profili Firmowych Google placówek o ponad 209% w maju 2023 roku w porównaniu do września 2022 roku

miesięczne wyświetlenia - EMC

  • wzrost liczby miesięcznych wyświetleń Profili Firmowych na Mapach Google o ponad 229% w maju 2023 roku w porównaniu do września 2022 roku

miesięczne trasy dojazdu - EMC

  • wzrost liczby miesięcznych wyświetleń trasy dojazdu do konkretnych placówek na Mapach Google o ponad 146% w maju 2023 roku w porównaniu do września 2022 roku (8 miesięcy)

Poznaj historie sukcesów klientów growAp

Czekasz na nowych klientów?
Pozyskaj ich z growAp!

Zdominuj lokalny rynek